Памятка по турам на Соловецкие острова

ВСТРЕЧА ПО ТУРУ (сбор группы)

Все туры на Соловецкие острова начинаются в городе Кемь.
Сбор группы: у входа в здание ж/д вокзала города Кемь со стороны перрона.
Информацию по встречающему отправляем примерно за 5 дней до заезда.

Встреча туристов из Санкт-Петербурга:

Время встречи: 10.38 - это время прибытия поезда №22 «Санкт-Петербург - Мурманск».

После приобретения ж/д билетов просим Вас сообщать нам по электронной почте или по телефону номер поезда, которым Вы приезжаете в Кемь, а также номер поезда, которым Вы уезжаете из Кеми.

Встреча туристов из Москвы:

Время встречи: 20.54 - это время прибытия на станцию Кемь поезда №92 из Москвы.Поезд прибывает поздно вечером, а теплоход на Соловки отправляется только утром, поэтому в первый день тура предусмотрена ночевка в гостинице «Причал» в поселке Рабочеостровск.

! Если вы приезжаете ночным поездом, то мы предоставляем трансфер до т/к «Причал». Встреча с гидом в таком случае будет на завтраке утром.

Рекомендации по поездам:
Добраться до Соловков удобнее и быстрее всего из маленького карельского г. Кемь.
До Кеми наши туристы едут на машинах или на поездах. Кемь – одна из железнодорожных станций на пути следования поездов в город Мурманск.

Из Москвы в Кемь:
№092А "Москва–Мурманск" (ежедневно).
Отправление в 20.10, прибытие в Кемь - 20.55. В пути - 1 сутки 45 мин.
№226С "Адлер–Мурманск".
Отправление в 22.34, прибытие в Кемь - 21.15. В пути - 22 ч. 41 мин.
№016А "Москва–Мурманск" (фирменный поезд "Арктика").
Отправление в 00.41, прибытие в Кемь - 01.27. В пути - 1 сутки 46 мин.
Просим быть внимательными при покупке билетов на ночной поезд. Дата прибытия поезда в ж/д билете - дата второго дня тура, так как поезд прибывает в ночь с первого на второй день программы. Из Кеми в Москву при бронировании четырехдневного тура:
№225А "Мурманск-Адлер". Отправление из Кеми в 01.35, прибытие - 01.00.
№293А "Мурманск-Анапа". Отправление из Кеми в 03.21, прибытие - 03.17. Из Кеми в Москву при бронировании пятидневного тура:
№091А "Мурманск-Москва". Отправление из Кеми в 10.06, прибытие - 10.39.
№015А "Мурманск-Москва" (фирменный поезд "Арктика").
Отправление из Кеми в 06.19, прибытие - 07.19.

С более точным расписанием поездов необходимо ознакомиться на сайте rzd.ru.
Если в расписании на сайте rzd.ru Вы не нашли перечисленных нами поездов для прибытия на тур или отъезда по окончании тура, просим отправить вопрос нашему менеджеру, чтобы мы смогли предложить Вам варианты прибытия и отъезда по туру.

Что взять с собой на Соловки?

Обувь

Удобная, но желательно не новая, а привычная для Вас. Без каблуков.
Для экскурсий рекомендуем - трекинговую обувь, туристические ботинки, кроссовки.
На случай дождя необходимо иметь запасные носки и обувь.

Одежда

теплый свитер (подойдет термобелье или флисовая кофта) ветровка с капюшоном или дождевик. Зонтик скорее всего не спасёт, так как бывают сильные порывы ветра брюки футболка, майка, сарафан, шорты купальник, плавки перчатки, шапка, шарф, платок. Актуальны во время морских экскурсий и переездах на теплоходе по Белому морю.

Разное

легкий рюкзак (для репеллентов, дождевика, перекуса и воды во время экскурсий и пр.). солнцезащитные очки, солнцезащитное средство. гигиенические средства. личная аптечка, лекарственные препараты индивидуального назначения, средства от укачивания. репелленты - средства от комаров и мошки, фумигаторы, которые можно включить на ночь в номере. документы. Паспорт, на ребенка до 14 лет – свидетельство о рождении. Гражданам РФ рекомендуем взять в путешествие карточку-полис обязательного медицинского страхования. наличные деньги. На Соловках нет банкоматов, а отделение Сбербанка работает по расписанию, неудобному для туристов. Поэтому лучше иметь наличные деньги, банковские карты принимают далеко не везде и также бывают перебои со связью на территории действующего мужского православного монастыря женщинам необходимо быть с покрытой головой, одежда должна быть с длинным рукавом, юбка или платье ниже колена. Если Вы ходите в брюках, а Вам нужно будет зайти в храм или скит, то возьмите с собой большой платок, парео или юбку с таким расчетом, чтобы ее можно было одеть поверх брюк.
Мужчины должны находиться в брюках.

Соловецкие острова находятся в 160 км от Полярного круга, погода очень переменчива. Не забывайте, что Вы едете на север, поэтому теплые вещи обязательны!

Транспорт на Соловках

Места на теплоходе и в автобусах заранее не распределяются, Вы проходите и занимаете свободные.

Водный транспорт

Из Кеми на Соловки переход на теплоходе по Белому морю 2 часа («Василий Косяков» или «Метель»).

На своих экскурсионных маршрутах мы используем только суда, у которых есть лицензии на пассажирские перевозки.

Белое море бывает неспокойно. Возможен шторм и штормовое предупреждение. Если на море и на озерах будет сильный ветер, который приведет к большой волне, то время отправления на экскурсию может быть изменено, или экскурсия полностью отменится. Мы не имеем права рисковать и выходить в море или озеро во время шторма. Но наши гиды и организаторы приложат максимум усилий, чтобы выполнить экскурсионную программу полностью.

Наземный транспорт

На Соловецких островах все трансферы осуществляются на автобусах типа «ПАЗ», «УАЗ» (буханка), «Соболь». Некоторые из них новые, какие-то не очень. Не забывайте, что Вы едете на острова (!) в далёком Белом море: уровень комфорта катеров и автобусов может быть разным.

Сотовая связь на Соловках

На Соловках работают только операторы мобильной связи "Мегафон" и "МТС". Если Вы пользуетесь другим сотовым оператором, то просим предупредить родственников, что Вы можете находиться "вне зоны действия сети".

Гостиницы на Соловках

По нашим турам мы предлагаем размещение в наиболее комфортабельных гостиницах на Соловках: "Соловецкая Слобода" и "Соловки-отель". В данных гостиницах все номера с удобствами (душ и туалет в номере).

Расчетный час в гостиницах: заезд в 13.00, выезд в 10.00. Поэтому будьте готовы к тому, что сразу с теплохода Вы не сможете отдохнуть в номере, принять душ. Заселение в гостиницу может происходить после экскурсий (до этого Ваш багаж будет в камере хранения гостиницы).

Гостиница "Соловецкая Слобода" находится в 3 минутах ходьбы от Соловецкого монастыря. Отель открыт в 2012 г.

Гостиница "Соловки-отель" расположена рядом с берегом Белого моря, в 7-10 минутах ходьбы от Соловецкого кремля. Отель открыт в 2003 г.

Ссылки на описание и фотографии гостиниц:
Соловецкая Слобода и Соловки-отель

Расчетный час в гостиницах:

Гостиница "Причал": заезд - 14.00, выезд - 12.00. Гостиница "Соловецкая Слобода": заезд - 13.00, выезд - 10.00. Гостиница "Соловки-отель": заезд - 13.00, выезд - 10.00.

Питание на Соловках

На наших маршрутах предусмотрено одноразовое питание – завтраки (в кафе гостиницы), которое уже включено в стоимость тура. Пообедать и поужинать Вы сможете самостоятельно: в ресторанах при гостиницах "Соловецкая Слобода" или "Соловки-отель", в трапезной монастыря, в кафе, расположенных на острове. Обо всех точках питания гид на маршруте расскажет более подробно.

Медицинская страховка и аптечка

Страховка в стоимость тура не включена (страховка от несчастного случая).
На территории Российской Федерации действует полис ОМС
Не забудьте взять с собой лекарства, которые Вы принимаете постоянно, и те, которые могут Вам понадобиться (лейкопластырь, обезболивающие и др.). На Соловках очень ограниченный запас лекарственных средств.
Рекомендуем взять с собой средство от укачивания на море.

Дополнительная информация

Фирма оставляет за собой право менять порядок предоставления услуг в программе тура без уменьшения их объема.

Фирма не возмещает денежные затраты за оплаченные услуги, если турист в период обслуживания по своему усмотрению не воспользовался данными услугами.

Турист лично несет ответственность за опоздание по программе тура, утерю багажа, денег или иных ценных вещей (в том числе если турист забыл и оставил любые из своих вещей/денег в автобусе, кафе или в других точках нахождения по туру).

Правила поведения

Не рекомендуется употреблять спиртные напитки до и во время проведения экскурсии.

Туристы должны соблюдать правила личной безопасности, строго следовать рекомендациям сопровождающих и не подвергать опасности свою жизнь и жизнь окружающих.

Во время путешествия необходимо бережно относиться к оборудованию гостиниц и мест питания, автобусов, теплоходов, а также к памятникам природы, истории и культуры.

Просим соблюдать нормы вежливого общения с местными жителями, с гидами-экскурсоводами и водителями во избежание возникновения неприятных и конфликтных ситуаций во время тура. В случае грубых нарушений правил поведения и правил безопасности фирма оставляет за собой право отказать туристу в дальнейшем обслуживании по туру без возмещения компенсации.

Необходимо соблюдать технику безопасности при передвижениях в автобусе и теплоходе.

Экскурсии на Соловках

Расстояние от гостиницы до места сбора на экскурсии туристы проходят пешком.
Время начала и порядок проведения экскурсий могут быть изменены в результате погодных условий или мероприятий местного значения.
Экскурсии с водным транспортном проводятся при отсутствии штормового предупреждения, при внезапной смене погоды в процессе экскурсии решение о выходе в море, месте высадки, возвращении и т.п. принимает капитан судна.

На острове Вас будет курировать наш гид, все возникающие по ходу тура вопросы Вы сможете решать с ним.